Velki agenti jsou certifikovaní pracovníci agentury Velkých služeb, kteří asistují klientům v řešení ideálních řešení . Jejich primární funkce je nabízet individuální asistenci a zprostředkovat správné podklady o dostupných produktech. Velki agenti pravidelně interagují s uživateli face-to-face nebo skrze digitálních p